গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ জুলাই, ২০২৬

Elegant Online Zone-এ আপনাকে স্বাগতম।

আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা

• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)

• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য (নিরাপদ পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে)

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি—

• আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ ও প্রক্রিয়াকরণ

• নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া

• অর্ডারের অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে জানানো

• গ্রাহক সেবা প্রদান

• আমাদের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করা

• বিশেষ অফার বা নতুন পণ্যের তথ্য জানানো (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র ব্যবসায়িক প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি, ভাড়া বা অবৈধভাবে অন্য কারও কাছে প্রদান করি না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

• কুরিয়ার বা ডেলিভারি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে

• পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা প্রদানকারীর সাথে

• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। কুকিজের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করা হয়।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে—

• Facebook

• Google Analytics

• পেমেন্ট গেটওয়ে

• কুরিয়ার সেবা

এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন—

• আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

• আইনগত সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Elegant Online Zone

📧 ইমেইল: kazialamindinislam@gmail.com

📞 মোবাইল: 01716-546304, 01724-280808

🌐 ওয়েবসাইট: https://elegantonlinezone.com

Elegant Online Zone-এর প্রতি আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও সন্তোষজনক অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।